Relazione Annuale Integrata 2021
Per attuare una reale sostenibilità economica, finanziaria, ambientale e sociale ed essere in grado di creare valore condiviso in risposta alle aspettative di tutti i portatori di interessi – dagli investitori e Azionisti, al contesto territoriale fino ai dipendenti – il Gruppo si è dotato di un modello di business integrato capace di impiegare tutti i propri capitali in input per raggiungere gli obiettivi strategici e creare valore nel breve, medio e lungo termine.
Nella rappresentazione del modello, i capitali che costituiscono gli elementi in input corrispondono alle risorse e ai fattori distintivi del Gruppo come la rete di distribuzione, il know-how, le persone, le relazioni con gli stakeholder, che vengono utilizzati trasformati o incrementati nei vari processi.
Capitale Finanziario
Il capitale finanziario assicura i necessari flussi di cassa al fine di garantire gli investimenti, la gestione delle infrastrutture e il raggiungimento degli obiettivi di crescita e diversificazione.
Capitale Manifatturiero
Il capitale manifatturiero è costituito dagli asset del Gruppo.
Capitale Umano
Il capitale umano è costituito dall’insieme delle persone di Italgas con le loro competenze, conoscenze ed esperienze.
Capitale Intellettuale
Il capitale intellettuale è costituito dal know-how aziendale, dai processi aziendali e dai sistemi che permettono di gestire al meglio le attività di business.
Capitale Naturale
Il capitale naturale rappresenta le risorse ambientali utilizzate dal Gruppo per lo svolgimento delle proprie attività, fra cui sono ricomprese le risorse energetiche stesse, quali il gas naturale, che permettono l’erogazione del servizio.
Capitale Relazionale
Il capitale relazionale rappresenta le re- lazioni costruite e mantenute da Italgas all’interno della comunità e con i propri stakeholder di riferimento.
Il Piano Industriale 2021 – 2027 e il Piano di Sostenibilità del Gruppo Italgas, anche sulla base dei capitali in input, costituiscono le direttrici principali lungo le quali il Gruppo Italgas opera:
Sostenibilita:
Nel modello di business sono inoltre rappresentate le attività operative del Gruppo Italgas, per le quali di seguito vengono riportati i principali processi:
Una governance responsabile, lo stakeholder engagement, il risk management e l’accountability costituiscono elementi fondanti e imprescindibili nell’insieme di attività e processi sopra rappresentati (vedi sezione “Governance, rischi e opportunità”).
Infine, nella rappresentazione del modello vengono riportati i Risultati Strategici e di Sostenibilità, con il dettaglio dei Sustainable Development Goals delle Nazioni Unite (SDGs) di riferimento e la connessione ai capitali in output, quale espressione degli impatti generati dal business del Gruppo.
